「正しい/正しくない」から「何が大事か」へ
私たちの心が深く傷つくのは、大事なものやことを傷つけられた時です。
「どうでもいい」とはある種の救いで、どうでもいいことには私たちは余り悩みません。
セッションでは、クライアント様の価値観は何か、人生において何を大事にされているのかを重要視します。
「○○さんは☆☆を大事にされているんですね。何回も☆☆についてお話しなさってますね」
「○○さんは☆☆が大切だからこそ、そのことに傷つかれたのですね」
「○○さんは☆☆をないがしろにされたからこそ、そのことが許せなかったのですね」
などと言語化されたフィードバックを私から得ると
「ああ、そうだったんだ」
と改めてご自分の価値観が明確になっていきます。それは自分の選択に自信を持つためです。
辛い気持ちをなかったことにせず、向き合うことの意義はこうしたことにもあります。
価値観のない人はいません。しかし多くの人は
「貴方は何を大事に生きていますか？」
と尋ねられても、通常即答できません。
これは価値観は、顕在意識（頭）ではなく潜在意識（心）のレベルのことだからです。
つまり人は、常日頃余り意識できていません。
人は自分が大事だと思っていること（客観的に見て、本当にそれが大事かどうかはまた別です）を、大事にできていない時に、フラストレーションを感じます。どんなに簡単でも、「どうしてこんなことしなくちゃならないの？」と思うことには中々手がつけられないものでしょう。
その反対に、少々大変でも「心からこれが大事だ」と思えるのならそう苦にはなりません。
楽が出来ること、嫌なことが起きないことが自尊感情を高めるわけではありません。またそれが人間の真の幸福でもないのです。
「生きるべきWhyを知る者は、人生のほとんど全てのHowに耐える」
（V・E・フランクル「夜と霧」に引用されたニーチェの言葉）
人間の脳は「正しい/正しくない」のジャッジをしたがります。ある事柄が、道義的に正しいか、正しくないかの判断は必要でしょう。私たちは決して、何をしてもいいわけではありません。しかし、「事柄ではなく、自分が『正しい/正しくない』」になると、「正解を求めてしまう」生き方になってしまいます。これが更に「間違いたくない」「失敗したくない」になり、思い切ったチャレンジができなくなります。
チャレンジができないとは、自信が持てないということです。そして「誰かに何とかしてほしい」「誰かに決めてもらって、自分はその後についていきたい。そうすれば正しくても間違っても、自分は責任を取らなくて済む」に陥ってしまいます。「自分は責任を取らなくて済む」の人が、他人から信頼されることはありません。
「正しい/正しくない」から「何が大事か」の生き方にシフトすること。状況によって「何が大事か」は刻々と変わります。あらかじめ決まり切った「正解」は、本当はどこにもありません。
そして「何が大事か」の判断を瞬時に下せるためにこそ、自分の価値観を明確にしておく必要があります。
価値観が明確になると「ぶれない自分」に
また価値観は、その人のアイデンティティの土台になるものです。
能力や評価を得たら、自信がつくと考える人はとても多いです。しかしこれらは「失われうる」ものです。能力や評価に関係なく、「何を大事に生きているか」が明確な人が、真に自信のある、いわゆる「ぶれない」人なのです。
「ぶれない」とは頑固一徹とは異なります。刻々と変化する状況に応じて、判断と選択を下す柔軟性を持ち合わせた上での「ぶれない」です。
「ぶれない」とは自分のアイデンティティがゆるがないことです。あちらがこう言ったからあちらへ、こちらがそうしたからこちらへをしない、自分の外側の価値基準に振り回されないあり方です。それはあたかも、体幹が鍛えられればこそ、ふらふらせず、そして変幻自在に外敵に対応できる、武道の達人のようなものです。
ところで、よく「好きなことを仕事にしましょう」と言われますが、これは好きなことをやっていれば成功するなどという甘いことではありません。どんなに好きな仕事でも、仕事である以上困難は当たり前です。
かつてユニクロの柳井社長と、日本電産の永守社長が対談された時、最初から最後まで「好き嫌い」の話だったそうです。価値観とは「好き嫌い」でもあります。お二人のような立場にいる人は、日々重い決断の連続です。彼らの安くないお給料はその「決断代」です。
そしてお二人のような立場になると、A案B案C案のいずれも、最初から「これはダメだろう」と言うものは上がってこず、「やってみなければわからない」類のものになります。ですから結局、自分の「好き嫌い」で決断するしかなく、その感度を如何に磨いているかにかかってきます。
エゴではなく「大事なことを大事にする」生き方のために
柳井社長や永守社長のように、「自分は何が好きで何が嫌いか」「どんな価値観に沿って生きているか」「何を大事に生きているか」が明確になっている人は、そう多くはないようです。
価値観を明確にし続けるには、心の感度を上げる不断の習慣が必要です。つまり意識的に生きることです。これは誰かが成り代わってやってはくれません。
意識的に生きるとは、思考停止してボーっと生きる、誰かに判断をゆだねて自分はその後についていくという「楽な」生き方ではありません。習慣にならなければ、結構面倒くさいものです（「自尊感情を高める7つの習慣」は、習慣になるまではいずれも面倒くさいものです）。だからこそ、多くの人は「何が大事か」がわからなくなってしまっています。
① 心の感度を上げる/何に心が動いたか
価値観を明確にするためには、一つには冒頭に書いた通り「自分は何に心を動かされたか」に向き合い、考えることです。
価値観とは理屈抜きのこと、頭で考えて選ぶものではありません。嫌なことでも、素晴らしいと感じたことでも、それは自分の心が動いたことです。
肝心なことは、世間の眼よりも何よりも、君自身がまず、人間の立派さがどこにあるか、それを本当に君の魂で知ることだ。そうして、心底から、立派な人間になりたいという気持ちを起こすことだ。
いいことをいいことだとし、悪いことを悪いことだとし、一つ一つ判断してゆくときにも、いつでも、君の胸からわき出てくるいきいきとした感情に貫かれていなくてはならない。北見君の口癖じゃあないが、「誰がなんていったってー」というくらいな、心の張りがなければならないんだ。
（吉野源三郎「君たちはどう生きるか」）
「世間での評価が高いから」「有名人だから」「成功しているから」ではなく、自分の心が「これは得難いことだ」「本当に立派な態度だ」、或いは逆に「（みんなはこれがいい、この人がすごいと言うけれど）私はどうしてもそう思えない」と感じ取っているか、ということです。
「何に心が動いたか」は自分が発見するものです。
嬉しいことでも嫌なことでも、「外側から降ってくる」僥倖や災難とだけ受け取るのでは、折角の経験を無駄にしてしまいます。「私は何が素晴らしいと感じたのか」「何を嫌だと思ったのか」と自分に問い、向き合う習慣が心の感度を高めます。
② 日々の優先順位づけを意識する
そしてもう一つは、日々の優先順位付けを意識することです。
私たちは自覚の有無にかかわらず、必ず何かと何かを天秤にかけて選んでいます。しぶしぶ、嫌々「させられた」と思ったことでも、「それよりも嫌なこと」よりもそちらを選んでいます。極論すれば、今生きているということは、「死ぬよりかはまし」なものを選び続けてきた、ということです。
部屋が散らかっていても、約束の時間に遅刻しない方が大事なら、部屋の片づけは後でする、こうしたことはたいていの人が自ずとやっています。
私たちの日常、そして人生は、大小無数の選択の連続です。この選択の際に「今のこの状況では、何を優先するのか」を意識すると、「日々自分が何を大事に生きているか」が明確になっていくでしょう。
レストランのウエイター、ウエイトレスさんが、どんなにお客さんが立て込んでも、あわてずに落ち着いて動き回れるのは、瞬間瞬間に「今は何を優先するべきか」を考えているからです。
「今入ってきたお客様を席へ案内するのか」「オーダーを取りに行くのか」「出来上がった料理を運ぶのか」「レジで会計をするのか」「お客様が帰った後のテーブルを片づけるのか」これらは、どれも大事な仕事で優劣はありません。しかし優先順位は刻々と変わります。
価値観を明確にする目的のひとつは、優先順位を明確にし、自分なりに納得できる選択をするためです。「ああ、あれもできてない、これもできていない」「できない私はダメだ」ではなく、「何もかも一遍にはできないけれど、納得した選択ができている」この納得感が「自分は自分でいい」という自己受容につながります。
自尊感情豊かに生きている人と、そうでない人の決定的な差は「大事にするべきことを、大事にしているか」「優先するべきことを優先しているか」の自分への質問の有無です。例えばどんな親御さんでも、口では「世間体より子供が大事だ」と言うでしょう。しかし実際にはそうなってない、そして子供が癒しようのない心の傷を負う例は、枚挙にいとまがありません。
「世間では」「これが常識」は自己判断からの逃避子供に無関心であれ、過干渉であれ、世間体に囚われている親は大変多いです。そして子供にとって、自分よりも世間体を優先されたと感じるのはたまらなく辛く、自尊感情を傷つけます。世間と[…]
世間体とは虚栄心と自己保身、要はエゴなのですが、「大事にするべきことを、大事にしているか」の質問を自分にしていないと、もっともらしい言い訳をして、あっさりとエゴが動機になってしまいます。そして自分では気づきません。
世間体だけでなく、「相手が必要としていないおせっかいを焼く」「見て見ぬふりをして面倒なことから逃げる」などもそうです。
②-補足：劣位順位を付けられるために「完璧な自分でなくてOK」
そしてまた、優先順位を付けるとは、裏から言えば劣位順位を付けることです。「（今は）これはやらない」順位が劣位順位です。
劣位順位を付けられるためには、「何もかもができる自分でなくていい」「完璧な自分でなくてOKだ」と思えていることが背景にあります。「私は全てにおいて完璧でなくてはならない！」だと、劣位順位は付けられず、そうなると優先順位も付けられません。「あれもやらなきゃ、これもやらなきゃ」に毎日毎日追われる日々になってしまいます。
また逆に、劣位順位即ち優先順位を付けるからこそ、「完璧な自分でなくてOKだ」になっていきます。
質と量、或いは質とスピード、どちらもできればそれに越したことはありませんが、状況によってはいずれかを優先せざるを得ないことも起きます。どちらかを犠牲にせざるを得ない時、「全てにおいて完璧にはできない」ことを受け入れるとともに、「どちらかを犠牲にしたこと」に責任を持つ態度が必要とされます。
ここでも、「自分の選択に責任を持つこと」抜きには、優先順位も劣位順位も付けられず、結果自分の価値観が不明確なままになってしまいます。
「正解を求めてしまう」生き方には、「この世のどこかにあらかじめ決まった正解があって、それに従っておけば自分の判断に責任を持たずに済む」責任回避の態度が実は潜んでいます。
「誰かに『それで間違ってないよ』と言ってほしい」仕事においては、自分の立場によっては、勝手に判断せずに上位者に判断を仰ぐべき時もあるでしょう。しかし自分の生き方まで「誰かに『それで間違ってないよ』と言ってほしい」のままでは、成熟した大人とは言えません。
目標達成のためには、目標が価値観の上に立脚してこそ
目標が達成する時、もしくは何らかの問題が解決する時、それには様々な要素がからんでいます。何が欲しいのかの目標と、何をするべきかの課題が明確になっていること、そして「何故、それを達成したいのか」の動機が非常に重要です。
会社の目標がノルマ、即ち「嫌々、しぶしぶ」果たさなければならない枷になっていると、目標は中々達成しません。心からそれが大事と思うことでなければ、努力や創意工夫を粘り強くしようとしたり、どんなに怖くても勇気を出すことを、人はやりたがらないものです。
目標とは中長期的なことばかりではなく、「今、この場の」ことでもあります。
突然クレーマーが店頭に現れる。「誰それさんがあなたのことを△△って言ってたわよ～」と万座の前で言われる。「それなんぼほど言わすねん！」ということを相手がやる。こうしたことはあらかじめ予測がつきません。突然起きます。
そうした時、「ああ、嫌なことが起こった」だけに留めてしまわずに(「嫌だなあ」と思っていいのですが）、瞬時に
「自分にとって何が大事か」（価値観）
「欲しいものは何か」（目標）
「何ができるか」（手段）
「それは自分だけでなく全体にとってどうなのか」（全体への影響）
こうした質問を自分にするかしないかが、振り回される人生になるか、主体的に生きる人生になるかの分かれ道です。
中長期的なものであれ、今、この場のことであれ、自分が欲しいもの、つまり目標が単なるエゴの産物ではなく、「何を大事に生きているか」の価値観の上に立脚していること、それを日々生きることが、自尊感情を高める習慣の一つです。
そしてその欲しいものが手に入るか入らないかは、自尊感情にとっては実は重要ではありません。仮に手に入らなかったとしても、「大事にするべきことを大事にしようとした自分」への誇り、自分に対する納得感が、自尊感情の中身なのです。